Collaborateurs : Support ADSL / Help Desk
Anglais impératif, Italien et Allemand un atout


Postes temporaires évoluant vers des postes fixes

 *Accès facile : 2 arrêts de bus depuis la Gare de Lausanne

 

 

Français :  courant (impératif)

Anglais : bon niveau (impératif)

 

Allemand et/ou Italien (un atout)

 

 

 

Notre client recherche des personnes extrêment flexibles au niveau des horaires.

Disponibles quelques soirs par semaine et un week-end sur deux.

 

 

- Postes pouvant aller de 80 à 100% (taux d’occupation variable) pour la semaine. 

- Période de formation de 3 semaines à 100 %, horaires de journée

 

 

à 100% à Salaire 22.- chf (+ 0.50 cts /h 3 langues)

à 125% à Salaire Horaire env 26.- chf (+ 0.50 cts /h 3 langues)

Dimanche + jours fériés 07:00 - 24:00 

à 150% à Salaire Horaire env 33.- chf (+ 0.50 cts /h 3 langues)

 

Horaires entre 07.00 h et 24.00 h (les horaires de travail sont variables selon les besoins du client)

 

Après une période de formation aux logiciels internes et au processus de dépannages, vous répondrez en tant que hotline d'un opérateur aux clients ayant des problèmes techniques. Assistant de niveau I, vous serez amené à diagnostiquer la situation des clients afin d’y apporter une solution efficace ou à transférer leur dossier vers des lignes techniques de niveau supérieur.

- Excellentes connaissances de l’environnement Internet

- Très bonnes connaissances informatiques générales

- Sens de la communication

- A l’aise au téléphone

- Orientation clients

- Capacité à comprendre les problèmes techniques liés à Internet et à y répondre efficacement

 

 

Votre candidature complète est à nous faire parvenir par mail ou par courrier en mentionnant la référence du poste à pourvoir :

SOCOREC SA

A l'attention de Lucie Née
Rue Liotard 8 - 1202 GENEVE
 

 

lucie.nee@socorec.ch